{"id":6829,"date":"2025-03-18T11:54:01","date_gmt":"2025-03-18T11:54:01","guid":{"rendered":"https:\/\/masterpiel.com\/?page_id=6829"},"modified":"2025-03-18T11:55:35","modified_gmt":"2025-03-18T11:55:35","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/masterpiel.com\/esp\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"CONDICIONES DE VENTA \u2013 ENTREGAS 2025"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDICIONES DE VENTA - ENTREGAS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CONDICIONES DE VENTA – ENTREGAS 2025<\/p>

Forma de pago<\/p>

Por la formalizaci\u00f3n del pedido, es necesario abonar una se\u00f1al del 30% del importe de la compra.<\/p>

El importe pendiente tendr\u00e1 que ser abonado antes de la entrega de la mercanc\u00eda: Con tarjeta de cr\u00e9dito pasando por tienda, por transferencia, o bien con una financiaci\u00f3n aprobada. No es permitido, en ning\u00fan caso, el pago con American Express, ni la transferencia bancaria en el momento de la entrega o con posterioridad de este.<\/p>

Condiciones de entrega<\/p>

Los pedidos con un importe superior a 500\u202f\u20ac est\u00e1n incluidas en nuestro servicio est\u00e1ndar de entrega gratuita, siempre que sea dentro de nuestra \u00e1rea metropolitana de Barcelona. Si se fuera, se programar\u00eda una ruta conjunta por la zona. Si el destino fuera una poblaci\u00f3n de ruta complicada (Pallars, Vall de Ar\u00e1n, Tierras del Ebro, etc.) habr\u00eda un coste de 150\u202f\u20ac con ruta aprovechando alguno otra entrega.<\/p>

TARIFA ENTREGA EST\u00c1NDAR PEDIDO INFERIOR A 500\u202f\u20ac.<\/p>

– Servicio posventa (1 persona) — Entrega 50 \u20ac<\/p>

– Repartidores furgoneta (2 personas) — Entrega 75\u202f\u20ac<\/p>

TARIFA DESPLAZAMIENTO T\u00c9CNICO SERVICIO PUESTO ABANICA POR INCIDENCIAS A partir de LOS DOCE MESES DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO.<\/p>

– Servicio posventa – incidencias 40\u202f\u20ac \u00c1rea metropolitana Barcelona<\/p>

– Servicio posventa-incidencias 50\u202f\u20ac Resto Catalu\u00f1a (no tenemos servicio de posventa por incidencias fuera de Catalu\u00f1a).<\/p>

Se aplicar\u00e1 nuestro servicio est\u00e1ndar gratuito de entregas siempre que se cumplan los siguientes requisitos:<\/p>

1. Si el veh\u00edculo de transporte (cami\u00f3n de 6 x 2,5 metros aprox.) puede acceder a la puerta de entrada del edificio.<\/p>

2. Si es posible acceder con el producto hasta su ubicaci\u00f3n destinada por la puerta, ascensor o escala. De ser por la escala, hasta un m\u00e1ximo de un 4.\u00ba piso (50\u202f\u20ac adicionales para pisos superiores).<\/p>

3. Si tenemos que desmontar parte del sof\u00e1, ya sean brazos, asientos, terminales, respaldos ser\u00e1 considerado como una entrega especial teniendo un coste de 50\u202f\u20ac por parte del cliente.<\/p>

Es llena y absoluta responsabilidad del cliente advertirnos, antes de confirmar el pedido, sobre cualquier anomal\u00eda o circunstancia especial que impida que el producto acceda a su punto de destino en las condiciones indicadas. El cliente se har\u00e1 cargo de cualquier gasto extra que implique una entrega fuera del servicio est\u00e1ndar.<\/p>

Una entrega fuera de la ciudad de Barcelona ser\u00e1 programado dentro de una ruta conjunta con otras entregas de la zona. Si al cliente no le fuera bien la ruta programada, se tendr\u00e1 que esperar a la siguiente. Si deseara la entrega un d\u00eda concreto, le presupuestar\u00edamos un servicio de entrega con un transporte externo.<\/p>

Servicio de retirada<\/p>

El servicio de retirada de sof\u00e1s para lanzar tendr\u00e1 un coste de 20\u202f\u20ac por plaza, a condici\u00f3n de que salgan por la puerta, la escala o el ascensor. Ante cualquier otra actuaci\u00f3n, como tener que desmontar o romper el sof\u00e1 a casa del cliente, se estudiar\u00e1 el coste del servicio.<\/p>

En el momento de hacer el pedido el cliente tiene que informarnos de la posible retirada, si no fuera as\u00ed, nuestros repartidores no lo retirar\u00e1n.<\/p>

Cualquier entrega que no se pueda realizar porque en el momento de acceder en el domicilio no entra el producto, la responsabilidad ser\u00e1 totalmente del cliente, asumiendo los costes adicionales de servicios de gr\u00faa, tapizar\u00eda, desmontaje, etc. EL CLIENTE SIEMPRE NOS TIENE QUE ADVERTIR DE CUALQUIER DIFICULTAD QUE TENGA El ACCESO A SU DOMICILIO.<\/p>

Los operarios o repartidores son los que tienen la decisi\u00f3n final de realizar o no una entrega, si ven riesgo de rupturas en el producto o la vivienda, dudas con el acceso o posibles riesgos de lesiones, con un previo contacto con el departamento log\u00edstico, se podr\u00e1 anular una entrega.<\/p>

La empresa no realiza traslados de los sof\u00e1s de los clientes. Ofrecemos el contacto con transportistas de confianza para que el cliente pida presupuesto en la hora de trasladar sus muebles.<\/p>

Cuando un pedido est\u00e1 en condiciones de ser librada y por cualquier motivo por parte del cliente no puede ser recibida, este se compromete a abonar el importe pendiente en un plazo de diez d\u00edas y el pedido tendr\u00e1 que ser librada el m\u00e1s bien mejor, cualquier almacenamiento superior a diez d\u00edas tendr\u00e1 un cargo 50\u202f\u20ac y un coste adicional de 50\u202f\u20ac mensuales.<\/p>

Ante la imposibilidad de hacer entregas exteriores por fachadas (prohibidos desde hace a\u00f1os), tenemos que tener en cuenta la entrega con plataforma o gr\u00faa. Cada vez m\u00e1s habitual, es la manera m\u00e1s r\u00e1pida y segura para viviendas de dif\u00edcil acceso.<\/p>

TARIFA SERVICIO DE PLATAFORMA O GR\u00daA: Entre 180\u202f\u20ac y 400\u202f\u20ac<\/p>

GRUPO\u00a0MASTER\u00a0PIEL\u00a0CONFORT, S.A.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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